Poglavlje 1 – Uvod

Web stranice, dostupne na https://ba.thesamsungphotography.com (u daljem tekstu “Web stranica” ili “Stranica”), u vlasništvu su i njima upravlja “POPIE GROUP” EOOD, UIC 206606149, PDV broj BG206606149, sa sjedištem i adresom upravljanja: 8 Stefan Stambolov boul., Sofija 1000, Bugarska (u daljem tekstu nazivom na tržištu “Samsung Fotografija”),

Ovi USLOVI I ODREDBE KORIŠTENJA WEB STRANICE SAMSUNG FOTOGRAFIJA (u daljem tekstu “Uslovi i odredbe”) sadrže detaljne informacije o vašim pravima i obavezama prilikom korištenja Web stranice i kupovine proizvoda putem online prodavnice. Korištenjem naše Web stranice, slažete se s ovim uslovima i odredbama i potvrđujete da ste ih pročitali i razumjeli. Nemojte nastaviti koristiti web stranicu Samsung Fotografija i proizvode ako se ne slažete sa svim ovdje navedenim uslovima i odredbama.

Poglavlje 2 – Opis usluge

Naše usluge uključuju isključivo online pristup na bazi pretplate našim digitalnim udžbenicima (u PDF formatu za pregled), video uputama i lekcijama o fotografiji (zajednički nazvani “Sadržaj” ili “Usluge”). “Sadržaj” (ili “Usluge”) dostupan je putem vašeg korisničkog računa na našoj web stranici i nije moguće preuzeti ga.

Detalje o dostupnim materijalima, uključujući temu, autora, broj lekcija i uključene značajke, možete pronaći na svom računu ili na web stranici prije pretplate.

Poglavlje 3 – Prava intelektualnog vlasništva i licenca:

Osim ako nije drugačije navedeno, mi, Samsung Fotografija i/ili naši davaoci licenci, posjedujemo prava intelektualnog vlasništva na sav sadržaj na stranici Samsung Fotografija, uključujući i prodavane udžbenike. Sva prava intelektualnog vlasništva su rezervisana. Udžbenici su objavljeni pod pseudonimom koji koriste autori.
Sadržaj stranice Samsung Fotografija možete koristiti isključivo za ličnu upotrebu, u skladu sa ograničenjima navedenim u ovim Uslovima i odredbama.
Osobe na fotografijama u Udžbenicima i na Web stranici nisu autori Udžbenika. Fotografije u Udžbenicima ili njihov dio možda nisu snimili autori Udžbenika. Sve fotografije koje su dio Udžbenika i Web stranice koriste se zakonito, a njihovo prikazivanje u Udžbenicima ne krši prava trećih strana.

Ne možete:

• Ne reproducirajte, distribuirajte, mijenjajte niti stvarajte izvedene radove naših udžbenika ili sadržaja web stranice.
• Kopirajte ili ponovo objavite materijal iz Samsungovih priručnika za fotografiju i/ili s web stranice.
• Ne prodajte, ne iznajmljujte niti podlicencirajte bilo koji materijal iz Udžbenika za fotografiju Samsunga i/ili s web stranice.
• Reprodukovati, duplicirati ili kopirati bilo koji materijal iz Samsungovih priručnika za fotografiju i/ili web stranice.
• Redistribuirati materijal iz Samsungovih priručnika za fotografiju i/ili s web stranice.
• Na bilo koji drugi način koristiti materijal s naše web stranice ili udžbenika za komercijalne ili bilo koje druge svrhe osim za ličnu upotrebu.

Poglavlje 4 – Korisnički računi i pristup

Da biste koristili naše usluge, morate:

• Imati najmanje 18 godina
• Kreirajte račun koristeći važeću e-mail adresu
• Pretplatite se na jedan od naših plaćenih planova na 4 sedmice.

Svaka pretplata vam omogućava lični, neprenosivi pristup našem sadržaju. Dijeljenje naloga je strogo zabranjeno. Ako utvrdimo dijeljenje ili zloupotrebu, možemo suspendovati ili trajno ukinuti vaš nalog bez povrata novca.

Pristup je dozvoljen samo dok je vaša pretplata aktivna i u potpunosti plaćena. Ako uplata ne uspije ili bude otkazana, vaš pristup svim sadržajima bit će odmah opozvan.

Poglavlje 5 – Pretplata, naplata i otkazivanje

5.1 Pretplatnički planovi

Nudimo pristup našim digitalnim materijalima za učenje (uključujući PDF-ove za pregled, videozapise i lekcije) putem plaćenog četverotjednog pretplatničkog plana (“Pretplata”). Kada se pretplatite, dobivate pristup svim materijalima dostupnim na našoj platformi sve dok je vaša Pretplata aktivna i u potpunosti plaćena.

5.2 Uvodna ponuda

S vremena na vrijeme možemo ponuditi uvodne snižene cijene na ograničeno vrijeme (npr. 7 dana). Ove ponude su dostupne samo jednom po korisniku i odnose se samo na nove pretplatnike, osim ako nije drugačije navedeno. Standardna cijena pretplate automatski će se primijeniti nakon uvodnog razdoblja, osim ako ne otkažete prije početka sljedećeg obračunskog ciklusa.

5.3 Automatsko obnavljanje

Pretplate se automatski naplaćuju na svakih 4 sedmice, koristeći način plaćanja koji ste odabrali prilikom završetka kupovine. Vaša pretplata će se obnoviti bez potrebe za vašom izričitom ponovnom autorizacijom, osim ako je ne otkažete prije kraja tekućeg obračunskog perioda.

Zadržavamo pravo ažuriranja cijena i obavijestit ćemo vas unaprijed putem e-pošte ili putem vašeg računa ako promjene utječu na vaš budući obračunski ciklus. Nastavak korištenja usluga nakon promjene cijena predstavlja vaše prihvatanje novih naknada.

5.4 Naplata i plaćanje

Slažete se da ćete dostaviti tačne i potpune podatke o plaćanju i naplati i da ćete ih u svakom trenutku ažurirati. Sve cijene uključuju odgovarajuće poreze, osim ako nije drugačije navedeno.

Ovlašćujete nas da ponovno naplaćujemo odabranoj metodi plaćanja vaše pretplatničke naknade i sve primjenjive poreze. Ako plaćanje ne uspije, možemo pokušati ponovno obrađivati transakciju. Neplaćanje će rezultirati trenutnom suspenzijom ili prekidom pristupa Uslugama.

5.5 Vaše otkazivanje

Možete otkazati svoju pretplatu u bilo kojem trenutku prijavom na svoj račun i odlaskom u odjeljak “Naplata” ili “Pretplata”. Otkazivanje stupa na snagu na kraju vašeg trenutnog obračunskog ciklusa. Zadržat ćete pristup do kraja plaćenog razdoblja, ali vam se neće naplaćivati daljnje naknade.

Alternativno, možete nas kontaktirati na notice@thesamsungphotography.com kako biste zatražili pomoć pri otkazivanju. Molimo navedite e-mail adresu korištenu prilikom registracije.

5.6 Nema preračunatih povrata za djelimične periode

Otkazivanje neće rezultirati djelomičnim povratom novca za preostale dane u obračunskom ciklusu. Odgovorni ste za sve troškove nastale prije otkazivanja.

5.7 Ostavka i otkazivanje od strane nas

Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku, s obaviješću ili bez nje, suspendujemo ili prekinemo vašu pretplatu i pristup našim uslugama ako:

• Kršite ove Uslove (uključujući dijeljenje naloga ili zloupotrebu sadržaja)
• Vaša uplata ne uspijeva ili je poništena
• Otkriveno je prevarno ili zloupotrebno ponašanje.

U takvim slučajevima nemate pravo na povrat novca.

5.8 Ograničeni povrat novca

Nudimo 30-dnevnu garanciju povrata novca i zadovoljstva. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni uslugama, možete zatražiti puni povrat novca u roku od prvih 30 dana od datuma vaše posljednje kupovine.

Ne izvršavamo povrat novca za transakcije starije od 30 dana ili više od datuma kada ste nas kontaktirali sa zahtjevom za povrat novca.

Povrat novca može biti izvršen u izuzetnim okolnostima i po jedinoj diskreciji Kompanije 30 dana nakon posljednje kupovine. Povrat novca nije dostupan za račune koji su prekršili ove Uslove.

Da biste pokrenuli proces povrata novca, možete nam poslati e-mail na notice@thesamsungphotography.com.

Poglavlje 6 – Intelektualno vlasništvo i ograničenja upotrebe

Sav sadržaj na web stranici je intelektualno vlasništvo kompanije Samsung Fotografija i/ili naših licencatora i zaštićen je autorskim pravima i drugim primjenjivim zakonima.

Ne smijete:

• Preuzmite, reproducirajte ili ispišite bilo koji sadržaj
• Ne snimajte, dijelite ili distribuirajte nijedan dio Sadržaja ili web stranice.
• Koristite bilo koji dio sadržaja za komercijalnu, javnu ili grupnu obuku.
• Koristite snimanje ekrana, scraping ili slične tehnologije
• Prevoditi, mijenjati, vršiti inženjering unazad ili stvarati izvedena djela

Pristup je dozvoljen samo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu. Svako kršenje ove odredbe rezultirat će trenutnim ukidanjem računa bez povrata sredstava i može dovesti do pravnih postupaka.

Poglavlje 7 – Žalbe i rješavanje sporova

Ako imate bilo kakvih problema s našom uslugom ili proizvodom, molimo vas da nas kontaktirate putem našeg kontakt obrasca ili pošaljete e-mail na notice@thesamsungphotography.com kako bismo razmotrili problem. Učinit ćemo sve što je u našoj moći da riješimo problem što je prije moguće i dostavit ćemo vam pisani odgovor na vašu žalbu u roku od 7 dana. Ako budemo trebali dodatne informacije od vas, ovaj rok se može produžiti ovisno o okolnostima.

Ako nismo ispunili naše ugovorne obaveze, imate pravo podnijeti žalbu i/ili zahtijevati naknadu štete. Ako ne uspijemo riješiti vašu žalbu, imate pravo koristiti alternativne metode rješavanja sporova, kao što su medijacija ili arbitraža, ili potražiti pravnu zaštitu svojih prava pred organizacijom za zaštitu prava potrošača ili sudom.

Imate mogućnost rješavanja potrošačkih sporova putem postupka “Alternativno rješavanje sporova” na teritoriji Evropske unije. U slučaju spora oko online kupovine, možete koristiti web stranicu https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show za van sudsko rješavanje spora. Ovdje je popis svih nacionalnih tijela i institucija koje nude postupke vanjudskog rješavanja sporova i koje je Europska komisija odobrila za standarde kvaliteta u pogledu pravičnosti, efikasnosti i pristupačnosti: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Ako boravite izvan EU/EEA, posebno u Sjedinjenim Američkim Državama, slažete se da će se svaka sporka ili tužba koja se na bilo koji način odnosi na vašu upotrebu naših usluga rješavati obavezujućom pojedinačnom arbitražom, a ne na sudu, osim za sporove koji se mogu pokrenuti pred sudom za manje potraživanja.

Dalje se slažete da odustanete od bilo kakvog prava na učešće u kolektivnim tužbama, kolektivnoj arbitraži ili bilo kojem drugom kolektivnom ili predstavničkom postupku.

• Arbitraža će se voditi na engleskom jeziku prema pravilima Međunarodne trgovinske komore (ICC) ili drugog sličnog priznatog arbitražnog tijela.
• Mjesto arbitraže je Sofija, Bugarska, osim ako zakon ne nalaže drugačije.
• Each party will bear its own legal fees and costs, unless the arbitrator rules otherwise.

Iznimke: Svaka strana može podnijeti tužbu sudu radi traženja sudske zabrane zbog povrede prava intelektualnog vlasništva ili radi prisiljavanja na arbitražu, ovisno o slučaju.

Ako imate pritužbu, možete je podnijeti našem timu za podršku na notice@thesamsungphotography.com.
Potrošači također mogu koristiti usluge alternativnog rješavanja sporova (ADR). Lista odobrenih pružatelja ADR usluga u UK dostupna je na web stranici Chartered Trading Standards Institute: https://www.tradingstandards.uk/commercial-services/adr-approved-bodies/

Nismo obavezni učestvovati u ADR-u i ne obavezujemo se da ćemo to učiniti.

Poglavlje 8 – Ponašanje korisnika i sigurnost

Slažete se da:

• Čuvajte svoje podatke za prijavu povjerljivim
• Koristite usluge u dobroj vjeri i samo onako kako je predviđeno.
• Odmah nas obavijestite o bilo kakvom neovlaštenom pristupu ili sigurnosnom propustu.

Zadržavamo pravo istražiti sumnjiva kršenja i suspendovati ili ukinuti račune koji krše ove Uslove.

Poglavlje 9 – Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim zakonom:

• Ne snosimo odgovornost za indirektnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu, uključujući gubitak podataka, prekide pristupa ili gubitak dobiti.
• Naša odgovornost je ograničena na ukupan iznos koji ste platili u posljednjih 30 dana prije nego što nastane zahtjev.
• Usluge se pružaju “takve kakve jesu”, bez ikakve garancije, izričite ili prešutne.

Ne garantujemo neprekidan pristup web stranici niti da će sadržaj ispuniti vaša specifična očekivanja ili ishode učenja.

Poglavlje 10 – Izmjene uslova

Možemo povremeno ažurirati ove Uslove. Promjene stupaju na snagu čim budu objavljene na web stranici. Ako nastavite koristiti Usluge nakon objavljivanja promjena, smatra se da prihvatate ažurirane Uslove. Ako se ne slažete s promjenama, morate otkazati svoju pretplatu i prestati koristiti Usluge.

Poglavlje 11 – Otkaz

Zadržavamo pravo da odmah otkažemo ili suspendujemo vaš račun ako:

• Vi kršite ove Uslove
• Ne plaćate pretplatu.
• Nepravilno koristite sadržaj ili platformu

Po prestanku važenja, vaš pristup svim sadržajima bit će opozvan. Povrat novca neće biti izvršen, osim ako nije drugačije navedeno u Poglavlju 5.

Poglavlje 12 – Kontakti

Možete nas kontaktirati putem našeg obrasca za kontakt na web stranici ili koristeći sljedeće kontakte:

Email: notice@thesamsungphotography.com